Вопрос - ответ СЗХИ

Общие вопросы
Частые вопросы

Как сменить город для осуществления покупок?

Регион можно сменить, щелкнув по установленному на данный момент городу в верхнем левом углу страницы сайта. Город можно выбрать из предложенного списка или используя поле «Введите свой город».

Какие услуги, кроме продажи готовых изделий, вы предлагаете?

На сайте представлен полный спектр услуг металлообработки:
• Холодная штамповка и высадка метизов
• Лазерная резка и раскрой металла
• Гибка, профилирование, вальцовка
• Токарная и фрезерная обработка на ЧПУ
• Резьбонакатка, термообработка, сварка
• Нанесения покрытий - порошковая / полимерная - покрытия на все виды металла, также окраска рулонного металла и изделия в массе.
• Изготовление продукции по чертежам и ТУ заказчика
• Конструкторская поддержка и подбор материалов
Отправьте чертёж или описание задачи — подберём технологию и рассчитаем стоимость.

Можно ли заказать изделие, которого нет в каталоге?

Да, конечно! Каталог содержит более 20000 наименований, но мы специализируемся на изготовлении металлоизделий по чертежам и техническим условиям заказчика. Присылайте эскиз, 3D-модель или сами изделия — конструкторский отдел СЗХИ оценит технологичность, при необходимости доработает под наши производственные возможности и запустит в производство. Срок изготовления опытной партии — от 3х дней.

Какой минимальный объём заказа на сайте?

Мы работаем с оптовыми заказами от 1000 штук одной позиции — это обеспечивает оптимальную цену и рентабельность производства. Для розничных покупателей (менее 1000 шт.) рекомендуем обращаться к нашим официальным дилерам — список предоставим по запросу. Отдельные позиции могут быть доступны в меньшем количестве — уточняйте у менеджера.

Почему на некоторых товарах указаны розничные цены, а на других — нет?

Розничные цены на сайте приведены исключительно для ознакомления и примерного понимания ценового диапазона. Финальная стоимость формируется индивидуально: зависит от материала, покрытия, объёма партии и условий доставки. Для получения точного коммерческого предложения оставьте заявку — расчёт подготовим в течение 24 часов.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы работаем с юридическими лицами, ИП и самозанятыми по безналичному расчёту с НДС. Для постоянных клиентов и крупных заказов возможна отсрочка платежа до 30 дней по согласованию. Предоплата — от 30% для новых контрагентов. Полный пакет закрывающих документов предоставляется в электронном виде (ЭДО) или на бумажном носителе.

Предоставляете ли вы сертификаты и документы на продукцию?

а, каждая партия сопровождается паспортом качества, протоколом механических испытаний и, при необходимости, сертификатом соответствия. Завод СЗХИ сертифицирован по стандарту ISO 9001:2008. Для фасадных систем «КомФас» имеются заключения ведущих НИИ России: ЦНИИСК им. Кучеренко (сейсмостойкость до 9 баллов), ЦНИИПСК им. Мельникова (прочность), НИТУ «МИСиС» (коррозионная стойкость). Все документы доступны по запросу.

Какой срок изготовления и отгрузки заказа?

Стандартные позиции из наличия отгружаются в течение 1–3 рабочих дней. Изготовление по чертежам: опытная партия — от 10 дней, серийное производство — от 20 дней (срок зависит от сложности, загрузки производства и необходимости изготовления оснастки). При срочном заказе менеджер предложит варианты ускорения. Точные сроки фиксируются в договоре и спецификации.

© 2026 ООО СЗХИ, Все права защищены Сайт не является публичной офертой и носит информационный характер. Все материалы данного сайта являются объектами авторского права (в том числе дизайн). Запрещается копирование, распространение (в том числе путем копирования на другие сайты и ресурсы в Интернете) или любое иное использование информации и объектов без предварительного согласия правообладателя.